1. Cách thức mua hàng
Quý khách có thể mua hàng qua các kênh sau :
Truy cập vào trang web: https://banthogo.vn Click vào danh mục sản phẩm cần mua như: Bàn thờ đứng, Bàn thờ treo tường, Sập thờ, Tủ thờ, Kệ thờ, Tấm chống ám khói…. Sau đó lựa chọn mẫu sản phẩm ưng ý nhất.
Từ website bạn có thể tìm kiếm bằng mã hoặc tên sản phẩm nếu đã biết trước
Xem mẫu sản phẩm qua Fanpage FB: Bàn thờ Tâm Phát
Khách hàng có thể trao đổi qua Zalo SĐT: 0973303989 hoặc Liên hệ trực tiếp các Hotline 24/7 của Tâm Phát để được trợ giúp nhanh nhất: 097.303.989 – 0903.290.902 – (024)62.602.612
Hoặc bạn có thể đến tham quan mua hàng trực tiếp tại các Showroom:
SHOWROOM HÀ NỘI
- Số 33 Nguyễn Xiển, Thanh Xuân, HN
- Hotline: 0973.303.989
SHOWROOM ĐÀ NẴNG
- 05 Hồ Tùng Mậu, Liên Chiểu, Đà Nẵng
- Hotline: 0866.848.191
SHOWROOM TP.HCM
- 25 Đường Số 49, P. Bình Trưng Đông, Q.2
- Hotline: 0903.290.902
2. Cách thức thanh toán
Nếu khách hàng mua trực tiếp: Thanh toán khi lắp đặt xong
Với khách hàng mua online:
- Mọi đơn hàng khách hàng đặt online nên khuyến khích kiểm tra hàng trước khi nhận hoặc lắp đặt. Mọi sản phẩm bàn thờ treo tường, bàn thờ đứng đều được Tâm Phát miễn phí lắp đặt trong vòng bán kính 15km, Khách hàng kiểm tra hàng đúng với mẫu mã, kích thước, màu sắc mình đặt hàng mới bảo thợ lắp đặt. Sau khi hoàn thành lắp đặt Khách hàng mới phải thanh toán tiền hoá đơn.
- Đối với những đơn hàng xa hoặc đi tỉnh, Khách hàng có thể đặt cọc trước 50-100% giá trị đơn hàng để Tâm Phát làm phiếu xuất hàng.
3. Chính sách bảo hành
Tất cả các sản phẩm mới của bàn thờ Tâm Phát đều được bảo hành từ 5 đến 25 năm kể từ ngày giao hàng.
Quý khách chụp lại hình ảnh chi tiết & tổng thể sản phẩm cần bảo hành gửi về email banthotamphat@gmail.com qua Zalo: 0973303989 hoặc qua fanpage Fb: Facebook bàn thờ Tâm Phát, bộ phận kỹ thuật sẽ xem xét và thông báo thời gian đến nhà quý khách để bảo hành sản phẩm.
| Sản phẩm | Thời hạn bảo hành |
| Tấm chống ám khói | 5 Năm |
| Bàn thờ gỗ sồi | 5 Năm |
| Bàn thờ gỗ Mít | 7 Năm |
| Bàn thờ gỗ Gõ | 15 Năm |
| Bàn thờ gỗ Gụ | 20 năm |
| Bàn thờ gỗ Hương | 25 năm |
ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH: Chúng tôi chỉ bảo hành trong điều kiện:
- Quý khách còn giữ Hóa Đơn Bán hàng của chúng tôi còn nguyên vẹn.
- Trong trường hợp mất Hóa đơn quý khách vui lòng đọc Số điện thoại & Địa chỉ lúc giao hàng, để nhân viên check trên hệ thống.
Tất cả những sản phẩm do lỗi trong quá trình sản xuất, lỗi kỹ thuật, kết cấu, bong tróc sơn tự nhiên đều được bảo hành.
